RGPD & Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

We collect direct data during interaction with the website:

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Donnée	Caractère	Finalité
Prénom & Nom	Obligatoire	Identification
Adresse email	Obligatoire	Communication
Société	Facultatif	Qualification du projet
Téléphone	Facultatif	Contact téléphonique
Type de projet	Obligatoire	Qualification de la demande
Description du projet	Facultatif	Analyse du besoin

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Source de trafic (URL de référence)

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact et devis	Intérêt légitime / Consentement
Gestion de la relation commerciale	Exécution d'un contrat
Envoi d'informations sur nos services (avec accord)	Consentement
Amélioration de notre site et services	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.
• Données clients : 10 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables et fiscales).
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques).
• Logs serveur : 12 mois.

Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de Trialys habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le strict cadre de leurs missions et sous contrat de sous-traitance RGPD ;
• Les autorités administratives ou judiciaires compétentes, dans le cadre d'obligations légales.

Trialys ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors UE

Dans le cas où certains de nos prestataires techniques seraient localisés en dehors de l'Union Européenne, Trialys s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, etc.), conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter Trialys :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de celle-ci. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, auquel cas nous vous en informerons.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD : www.cnil.fr

8. Politique relative aux cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite et de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

8.2 Cookies utilisés sur notre site

Type de cookie	Finalité	Durée	Consentement
Cookies techniques	Fonctionnement du site, session	Session	Non requis
Cookies analytiques	Mesure d'audience (anonymisée)	13 mois	Requis
Cookies de préférences	Mémorisation de vos choix	12 mois	Requis

8.3 Gestion de vos cookies

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Voici comment procéder selon votre navigateur :

• Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies

Attention, la désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement optimal du site.

9. Sécurité des données

Trialys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé, notamment :

• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS) ;
• Accès restreint aux données personnelles au sein de nos équipes ;
• Procédures de sauvegarde et de restauration régulières ;
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

10. Notification de violation

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Trialys s'engage à en notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de l'incident, conformément à l'article 33 du RGPD.

Si cette violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez également informé dans les meilleurs délais.

11. Modifications de cette politique

Trialys se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle, éditoriale ou technique.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.